1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Klauserei, Eichenstraße, 2521 Trumau (nachfolgend "Verkäufer") und dem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher im Sinne der AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne der AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeiten handelt.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer bleiben im Übrigen vorbehalten.
Das Angebot durch den Kunden kann dieser über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Der Kunde gibt ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgangs abschließenden Buttons.
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (schriftlich oder per E-Mail) übermittelt oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert oder
indem er dem Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere dieser Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine dieser Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Verstreicht diese Frist, ohne dass der Verkäufer das Angebot angenommen hat, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (schriftlich oder per E-Mail) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.
Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen seiner eingegebenen Informationen erkennen. Der Kunde kann im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses seine Eingaben so lange korrigieren, bis er den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Webseite des Verkäufers angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf der Versandkostenseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern mit dem Verkäufer kein späterer Fälligkeitstermin vereinbart worden ist.
Bei Zahlung per Paypal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Paypal und es gelten deren Nutzungsbedingungen.
Bei Zahlung per Sofortüberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung ebenfalls über einen Drittanbieter und es gelten deren Nutzungsbedingungen.
4. Liefer- und Versandbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Käufer angegebene Adresse.
Das gesamte Angebot steht unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit. Falls sich erst bei der Bearbeitung der Bestellung herausstellt, dass die bestellte Ware nicht sofort bzw. gar nicht lieferbar ist (aufgrund von Fehlbeständen im Lager, Ernteausfällen oder Beschädigung der gelagerten Ware) wird der Käufer darüber unverzüglich informiert und die zu erwartende Lieferzeit genannt. Der Käufer kann in diesem Fall die Bestellung widerrufen oder die sofortige Belieferung mit den verfügbaren Artikeln verlangen oder die Auslieferung der vollständigen Lieferung abwarten.
Gutscheine werden dem Kunden entweder per E-Mail oder postalisch zugesendet.
5. Eigentumsvorbehalt
Alle Waren werden unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
6. Sachmängelgewährleistung
Ist die Ware mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Der Kunde wird gebeten, die angelieferte Ware mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
7. Einlösung von Geschenkgutscheinen
Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können, können nur im Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung des Bestellbetrags nicht aus, kann zur Begleichung der Differenz eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
8. Widerrufsrecht
Dem Kunden steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
9. Reklamation
Reklamationen können nur angenommen werden, wenn diese sich auf Gewichts- und Rechenfehler oder auf Verwechslung beziehen. Schadenshaftung aufgrund unsachgemäßer Kulturführung durch den Käufer ist ausgeschlossen. Ein berechtigter Schadensersatzanspruch kann nur in Höhe des berechneten Saatgutes geltend gemacht werden.
10. Datenschutz
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Diese Daten werden vom Verkäufer zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, welche nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden, zu erhalten. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Alternative Streitbeilegung und Vertragssprache
Gerichtsstand und Erfüllungsort sind der Sitz des Verkäufers, wenn der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Es gilt das Recht der Republik Österreich. Die gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen.
Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist dieser Betrieb jedoch weder verpflichtet noch bereit.
Die Vertragssprache ist deutsch.