Widerruf/Rücktritt

Den Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei der Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die vorwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Rücktrittsbelehrung

Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag widerrufen.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns schriftlich mittels einer eindeutigen Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist informieren. Darüber können Sie uns entweder per E-Mail (office@klauserei.at) oder per Post (Klauserei, Fliedergasse 4/2/7, 2521 Trumau, Österreich) in Kenntnis setzen. Gerne können Sie dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Nach Bekanntgabe Ihres Widerrufs sind Sie unverzüglich zur Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rückversandkosten sind in diesem Falle vom Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Beschädigung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden an den Verkäufer zu zahlen.

Rücktritt durch schlichte Rücksendung der Ware

Der Kunde kann auch von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er lediglich die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an den Verkäufer nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall das Datum des Postaufgabescheines. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falsch- oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

Damit Sie dem Verkäufer eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte ermöglichen, werden Kunden gebeten vor der Rücksendung diese beim Verkäufer zu melden, um die Rücksendung vorab anzukündigen.

Kunden werden außerdem gebeten die Ware als frankiertes Paket an den Verkäufer zurückzusenden und den Einlieferbeleg aufzubewahren.

Nach Möglichkeit sollte die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurückgesendet werden. Ist diese nicht mehr im Besitz des Verkäufers, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden.

Kunden werden gebeten eine Beschädigung und Verunreinigung der Ware zu vermeiden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An:

Klaus Schmid

Fliedergasse 4/2/7

2521 Trumau

Österreich

E-Mail: office@klauserei.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

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Bestellt am (*) ___________/ erhalten am (*) ___________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen